מדיניות התוכן והאינדקס

האתר נועד לעזור לקוראים להבין מידע ולבחור למי לפנות. הרשומות והמאמרים צריכים להיות שימושיים, מקוריים ומדויקים, עם הבחנה בין עובדה, דיווח של איש מקצוע, המלצה כללית ושאלה שטרם נבדקה. עניין בקריאה אינו מצדיק הגזמה, הבטחת תוצאה או הסתרת מגבלה מהותית.

בחירת מקורות

ברשומות אנשי מקצוע מעדיפים מידע עסקי שהאדם מפרסם באתרו או בפרופיל עסקי שבשליטתו. מקורות רשמיים משמשים לבדיקת עובדות כגון רישוי כאשר ניתן לבצע התאמה אמינה. אינדקס אחר יכול לעזור לאתר מועמד, אך אינו מחליף בדיקת מקור כשזה זמין.

למאמרים בנושאי בריאות ותזונה מעדיפים משרד הבריאות, קופות חולים, ארגוני בריאות מקצועיים ומחקר אמין. מקורות נשמרים לצורך בדיקה, ואין לייחס למחקר מסקנה רחבה יותר מזו שהוא תומך בה. שאלה צרכנית שמציעה המערכת אינה מוצגת כאילו הייתה ממצא רפואי.

מה נבדק ברשומת איש מקצוע

נבדקים השם המקצועי, תחומי השירות, המיקום ופרטי הקשר שאפשר לבסס במקורות. כישורי מאמנים מיוחסים לפרסום שלהם, אלא אם נעשתה בדיקה עצמאית מפורשת. אין להפוך תיאור כמו מוסמך לתעודה מסוימת שלא הוצגה.

בדיאטנות נדרשת בדיקת התאמה במאגר משרד הבריאות לפני הצגת רישוי כמאומת. התאמה מתייחסת לשם, למקצוע ולסטטוס שבמאגר במועד הבדיקה. היא אינה מאמתת אוטומטית התמחויות, איכות שירות או כתובת. אי-מציאת תוצאה אינה מוצגת כממצא שלילי לפני בירור איות וזיהוי.

מידע חסר, מחירים ותמונות

פרטים חסרים אינם מומצאים. מחיר מוצג רק אם פורסם במקור, עם מועד הבדיקה והפניה לבירור ישיר. כתובת סותרת או מספר קשר משובש דורשים הבהרה, ולא בחירה מקרית בין גרסאות. זמינות לתורים צריכה להיבדק ישירות.

לא מתווספים ציונים, ביקורות או עדויות שלא נאספו ואומתו. תמונות אנשי מקצוע דורשות הרשאה מתועדת; בהיעדרה משתמשים בראשי תיבות. תמונה שנוצרה להמחשת כתבה אינה מוצגת כאילו היא צילום של איש מקצוע המופיע באינדקס או של מטופל שלו.

כתיבת מאמרים והיקף ההמלצות

המאמרים עונים על השאלה המרכזית בתחילת הקריאה ואז מוסיפים הקשר, דוגמאות ופרטים שימושיים. דוגמאות להמחשה אינן מוצגות כאירוע שהתרחש. ניסוח מקורי אינו מתיר שינוי של עובדה או של משמעות מקור.

המלצות לאוכלוסייה נבדלות מהתאמה אישית. אין לפרסם אבחון, תוכנית טיפול או הבטחה לתוצאה במסווה של מדריך כללי. כאשר מדובר בהנחיות קליניות, הריון, הפרעות אכילה או עניינים רפואיים הדורשים זאת, התוכן מוחזק עד בדיקה של איש מקצוע מוסמך מתאים.

מחברים ובדיקה מקצועית

ברירת המחדל היא קרדיט למערכת האתר. לא מומצאים מחברים, תארים או שמות בודקים. שם של בודק מקצועי יופיע רק לאחר שהאדם אכן בדק את התוכן והסכים להצגת שמו וכישוריו. עצם קיום רשימת מקורות אינו אומר שנעשתה בדיקה כזאת.

לפני פרסום נבדקים גם התאמה לשפה ולקהל, קשר בין טענות למקורות וקישורים רלוונטיים. אין להציג נתוני חיפוש, נפח או דירוג שלא נאספו בכלי אמין. ניסוח למנועי חיפוש צריך להישאר תיאור מדויק של מה שהעמוד נותן לקורא.

עדכונים ותיקונים

פרטים משתנים, ולכן יש חשיבות למועד הבדיקה וליכולת לדווח על טעות. אפשר להגיש בקשת תיקון או הסרה עם קישור והסבר. הפנייה נבדקת מול המידע והמקורות, וייתכן שיידרש מידע נוסף. אין כאן הבטחה לזמן טיפול שלא נקבע.

כאשר נדרש תיקון, יש לשנות את המידע הרלוונטי ולא להסתפק בהוספת הערה שמשאירה טענה שגויה בגוף. עדכון תאריך אמור לשקף שינוי ממשי בתוכן, לא פעולה אוטומטית שנועדה ליצור רושם של טריות.

הפרדה בין מידע למימון

מיקום בתשלום יסומן באופן ברור. התשלום אינו מעיד על איכות או על התאמה אישית ואינו משנה את דרישות הביסוס של פרטים מקצועיים. יש לברר אפשרויות מסחריות בעמוד הפרסום, בנפרד מבקשה לתקן עובדה.

שאלות על אופן העבודה ניתן לשלוח דרך עמוד יצירת הקשר. אין לשלוח מידע רפואי או פרטי לקוחות לצורך פנייה מערכתית. האתר הוא מקור מידע ואינדקס, והקשר המקצועי עצמו מתקיים ישירות מול נותן השירות.